Procedura rezerwacji & Sposoby płatności

StudyGlobal stara się o to, aby rezerwacja Państwa podróży językowej przebiegła jak najprościej i aby zawsze była udzielona potrzebna pomoc.
Rezerwując podróż językową należy zwrócić uwagę na trzy podstawowe kroki.

1. Państwa prośba o ofertę / Nasza oferta
Po tym jak zapoznają się Państwo z naszym katalogiem lub naszą stroną internetową i znajdą program (lub programy), którymi będą Państwo najbardziej zainteresowani, mogą Państwo zadzwonić pod naszą BEZPŁATNĄ INFOLINIĘ 00 800 111 5003 i skorzystać z porady naszych pracowników lub po prostu wypełnić formularz ofertowy lub napisać wiadomość na adres .

Nasz współpracownik odpowie na Państwa pytania z reguły już tego samego dnia zgodnie z naszą zasadą szybkiej obsługi klienta. Jeśli nie otrzymają Państwo odpowiedzi od nas w przeciągu dwóch dni roboczych, mogą Państwo domagać się 5% rabatu* (maks. 200 EUR) na cenę kursu językowego oferowanego przez firmę StudyGlobal. W naszej odpowiedzi na Państwa wiadomość przekażemy dalsze informacje dotyczące programu oraz ofertę z cenami i dodatkowymi szczegółami naszych usług. Jeśli muszą Państwo przed wyjazdem ubiegać się o wizę lub wymagają innych dokumentów na wjazd do danego kraju, udzielimy informacji na temat warunków i procedury ubiegania się o wizę. Oferta obejmować będzie sumę w walucie euro, funtach szterlingach lub dolarach amerykańskich, gdyż oferujemy naszym klientom oryginalne ceny szkół językowych.

* (nie udzielany przy innych promocjach i zniżkach. Wyżej wymieniony rabat udzielany jest tylko w przeciągu dwóch tygodni po prośbie o pierwszą ofertę i można z niego skorzystać jednorazowo)

2. Potwierdzenie rezerwacji i wezwanie do zapłaty
Jeśli zdecydują się Państwo na konkretny program, w którym chcielibyście wziąć udział i akceptujecie naszą ofertę, mogą Państwo zarezerwować podróż językową wypełniając w internecie nasz formularz rezerwacyjny lub przesyłając formularz rezerwacyjny z katalogu pocztą lub faksem. W przeciągu 2 dni roboczych potwierdzimy Państwa rezerwację i prześlemy rachunek pro-forma. Zaświadczenie o zawarciu przez firmę StudyGlobal ubezpieczenia na wypadek niewypłacalności (tylko rezerwacje przez StudyGlobal Niemcy) zostanie przesłany drogą pocztową wraz z potwierdzeniem zarezerwowanej podróży językowej. Od tego momentu należna jest płatność zaliczki w wysokości podanej w potwierdzeniu rezerwacji. Dowód zapłaty zostanie przesłany razem z pakietem informacyjnym po wpłynięciu zaliczki na nasze konto.

3. Zapłata – Pakiet informacyjny
Aby dokonać rezerwacji wszystkich naszych programów wymagana jest wpłata zaliczki. Zaliczkę można uiścić przelewem bankowym na nasze konto w Europie lub w Stanach Zjednoczonych. Rezerwacji przez firmę StudyGlobal Niemcy można dokonać tylko przez wpłatę na nasze niemieckie konto.

- Przelew bankowy na konto:
Deutsche Bank PBC S.A.
ul. Grójecka 5, 02-025 Warszawa, Poland
Konto: StudyGlobal GmbH
Waluta: EUR
Koszty pokrywa: zleceniodawca
- Karta kredytowa (4% opłata za transakcję) tylko przy rezerwacji przez StudyGlobal Hiszpania:
Jeśli chcą Państwo dokonać płatności kartą kredytową, prosimy o kontakt.
- Karta kredytowa przez PayPal (wymagane konto PayPal) tylko przy rezerwacji przez StudyGlobal Hiszpania:
Prosimy o przesłanie transferu PayPal na adres accounting@studyglobal.com

Pakiet informacyjny obejmuje wskazówki na temat zajęć, mapę szkoły oraz wskazówki dotyczące przygotowania do podróży.
Informacje na temat zakwaterowania, jak np. adres rodziny goszczącej, mieszkania lub hotelu zostaną przesłane mailem lub pocztą najpóźniej na dwa tygodnie przed rozpoczęciem podróży, często jednak zaraz po wpłynięciu zaliczki.
Pozostałą sumę należy wpłacić na to samo konto, najpóźniej na 4 tygodnie przed wyjazdem.

Ważne:
Potrzebujemy jak najszybciej dokładne informacje na temat Państwa przyjazdu (linie lotnicze, numer lotu, data i godzina przylotu)
Ogólne warunki handlowe

Uwaga:
Niektóre osoby, przebywające za granicą dłużej niż 90 dni lub pochodzące z krajów ze szczególnym warunkami wjazdowymi wymagają listu przyjmującego ze szkoły. Nasze szkoły partnerskie wymagają wtedy wpłacenia całej kwoty za podróż językową, aby móc zagwarantować wystawianie listu przyjmującego. Kursanci z takich krajów są proszeni przed dokonaniem rezerwacji o kontakt z odpowiednią ambasadą w swoim kraju.