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StudyGlobal fait en sorte de rendre la réservation de votre programme linguistique aussi simple que possible en vous offrant toute l’aide dont vous avez besoin.
Il y a trois étapes élémentaires à respecter lors de la réservation de votre programme linguistique.
1. Demande – Offre
Après avoir consulté notre site Internet et choisi le ou les programme(s) qui vous intéressent, il vous suffit de remplir en ligne notre Formulaire de Demande de Devis Gratuit ou, si votre cas est particulier, de nous envoyer un message par email.
Nous étudierons votre demande et répondrons dans la journée (si possible), puisque l’un de nos engagements et de vous donner une réponse rapide et personnalisée, toujours adaptée à votre demande. Si vous ne recevez pas de réponse de l’un de nos conseillers dans un délai de deux jours ouvrables, vous pouvez réclamer 5%* de remise sur le prix des cours (dans la limite de 200 EUR) de votre programme réservé avec StudyGlobal.
Dans la réponse que nous vous enverrons, nous vous fournirons de plus amples informations sur le ou les programme(s) sélectionné(s). Nous y ajoutons une offre avec les dates, les prix et les détails pratiques relatifs à votre (vos) programme(s). Dans l’éventualité où vous auriez besoin d’un visa ou de procéder à des formalités douanières spécifiques, nous vous indiquerons certaines informations concernant les conditions d’obtention du visa.
L’offre comprendra le prix total en euros (EUR), livres sterlings (GBP), dollars américains (USD) ou dans la devise du pays où vous souhaitez vous rendre.
*cet avantage n’est pas cumulable avec d’autres offres ou réductions. La remise ne pourra être utilisée que deux semaines après la demande initiale et une seule et unique fois.
2. Réservation – Confirmation et Facturation
Une fois que vous avez choisi le programme auquel vous souhaitez participer et que vous avez accepté notre offre, pour réserver il vous suffit de rempllir notre Formulaire d’Inscription en ligne.
Le cas échéant, vous pouvez également télécharger notre Formulaire d'Inscription au format PDF et nous le faxer au 0033 1 72 70 33 75.
Nous vous ferons parvenir un email de pré-confirmation sous deux jours ouvrables incluant votre facture pro forma en pièce jointe.
Cet email confirme la réception de votre demande de réservation.
A partir de ce moment, le versement d’un acompte (ou de la totalité du programme pour les réservations nécessitant l'obtention d'un visa étudiant), dont le montant sera indiqué sur la facture pro forma, est dû.
Après réception de votre paiement, la version papier de votre reçu de paiement vous sera envoyée par courrier avec votre package de confirmation (si les délais postaux le permettent, dans le cas contraire le package de confirmation n'est envoyé que par email).
3. Paiement – Package de Confirmation
La majorité de nos programmes nécessite un acompte de 25% de la somme totale pour assurer votre réservation.
Le versement de l'acompte se fait à la réception de votre facture pro forma par les différents moyens suivants:
1. Par virement bancaire à (StudyGlobal n'est pas responsable pour les frais des virements) :
BBVA , 29 Avenue de l'Opéra, 75001 Paris, France
Compte: StudyGlobal M&A S.L.
Banque: 41189
Agence: 00001
Numéro de compte: 16010014200
Clé: 51
SWIFT: BBVAFRPPXXX
IBAN: FR76 41189 00001 16010014200 51
(les numéros SWIFT et IBAN sont nécessaires pour les virements internationaux uniquement)
2. Paiement par carte de crédit (4% de frais supplémentaires) :
Le paiement par carte de crédit engendre 4% de frais supplémentaires sur le montant réglé.
Vous pouvez payer en ligne en cliquant sur le lien suivant: http://www.studyglobal.net/french/payer-acompte-EUR.htm.
3. Paiement par chèque bancaire français :
Pour payer par chèque bancaire français (en EUR uniquement), il vous suffit de le libeller à l'ordre de StudyGlobal et de l'envoyer/le déposer à l'adresse suivante :
StudyGlobal FRANCE
59 rue des Petits Champs
75001 Paris
4. Paiement par carte de crédit par PayPal (pas de surtaxe pour le paiement de l'acompte, mais vous devez être membre de PayPal):
Envoyez l'argent à 
, sans frais supplémentaires pour le paiement de l'acompte.
Attention, le paiement du solde du séjour par PayPal engendre 4% de frais supplémentaires.
Cliquez ici pour rentrer dans PayPal.
Une fois votre paiement confirmé sur nos comptes, vous recevrez un email de confirmation de réception de votre paiement et nous vous ferons parvenir votre package de confirmation incluant la version papier de votre reçu de paiement et des informations sur l’école, sa situation et les conseils utiles à la préparation de votre voyage.
Les renseignements concernant le logement telle que l’adresse de hébergement vous seront communiqués environ deux semaines avant le début de votre programme par email ou dans certains cas dès la confirmation et la réception de votre acompte.
Important : Nous avons besoin de votre adresse email et numéro de téléphone actuels pour vous communiquer ces informations ou tout changement éventuel de dernière minute. Une fois votre séjour confirmé, si vous avez réserver un hébergement, vous devrez également nous faire parvenir les détails de votre arrivée (compagnie aérienne, numéro de vol, date, heure et aéroport d’arrivée) aussi rapidement que possible par email.
Le solde du séjour est dû au plus tard 4 semaines avant le début du séjour.
Vous êtes responsable de l'assurance de protection civile et de l’assurance maladie. Les étudiants ressortissants de l'UE doivent apporter une Carte Européenne d’Assurance Maladie en cours de validité pour obtenir le remboursement de leurs frais médicaux (frais de médicaments inclus) SEULEMENT dans les pays de l'UE. Il est recommandé de souscrire à des assurances maladie spécifiques pour le pays qui vous accueillera (particulièrement pour les séjours hors UE où vous n'avez pas de couverture par votre CNAM ou assureur). Nous vous conseillons également de souscrire à une assurance contre le vol et la perte des bagages. Vous pouvez vous renseigner auprès de votre CNAM ou de votre assureur ou souscrire à l’Assurance Internationale Santé & Voyage complète (santé, responsabilité civile à l’étranger, bagages, accident et rapatriement) proposée par StudyGlobal et son partenaire AVI Internationale. Pour plus de détails, cliquez ici. Si vous décidez de souscrire à l'assurance proposée par StudyGlobal, StudyGlobal agit en tant qu'intermédiaire exclusif entre la compagnie d'assurance et vous-même. Les participants de l'Union Européenne se rendant dans un pays de l'Union Européenne devront demander auprès de leur agence de sécurité sociale la Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM).
Note : Pour les étudiants qui restent plus de 90 jours à l’étranger ou qui sont originaires de pays exigeant des mesures d’immigration particulières, une lettre d’invitation visa est requise. Dans ce cas, nos écoles partenaires demandent le paiement de la totalité du séjour pour envoyer la lettre d’invitation visa. Les étudiants qui sont originaires de ces pays devront contacter l’ambassade concernée dans leur pays d’origine/de résidence avant de réserver un séjour.
