K tomu, abyste se stali jedním z našich vážených zákazníků, je třeba učinit následující kroky:
- Rozhlédněte se po našich webových stránkách a v ideálním případě najdete jazykový kurz, který vyhovuje vašim požadavkům a přáním. Obecné charakteristiky jednotlivých typů kurzů najdete zde.
- V případě, že nenajdete kurz který by odpovídal Vaši představám, popřípadě se Vám nabídka zdá příliš široká a nemůžete se rozhodnout, kontaktujte nás na naší bezplatné zákaznické lince nebo nám zašlete email. Nic vás to nebude stát a my vám rádi s výběrem pomůžeme.
- V momentě, kdy jste našli vhodný jazykový kurz, vyplňte prosím poptávkový formulář. Tento formulář je zcela nezávazný, dotazujete se jím na cenu vámi vybraného jazykového pobytu v délce a termínu, který si sami vyberete.
- Na základě formuláře obdržíte emailem cenovou nabídku na konkrétní jazykový kurz, který jste si vybrali. V případě, že nabídka neodpovídá vaši představám, můžete žádat o novou na jiný jazykový kurz, typ ubytování a podobně. Pokud potřebujete poradit s výběrem, můžete nás opět kdykoliv kontaktovat, rádi Vám doporučíme kurz právě pro vás.
- V momentě, kdy nabídka odpovídá vašim představám, vyplníte rezervační formluář, kde budete požádáni o další informace (např. věk), nutné k rezervaci.
- Poté co obdržíme vaši rezervaci, zašleme vám potvrzení o jejím přijetí a instrukce k platbě zálohy. V urgentních případech (které někdy nastávají v sezóně) vás požádáme, abyste nám emailem zaslal potvrzení o provedení platby, abychom mohli okamžitě provést definitivní rezervaci místa v kurzu.
- Jakmile budeme mít k dispozici všechny podrobnosti o vašem jazykovém pobytu, zašleme vám (poštou a emailem, u rezervací na poslední chvílí pouze emailem) informační balíček, kde naleznete podrobnosti o jazykové škole, jazykovém kurzu a ubytování.
Další informace k průběhu objednávky. |
