|
|
|
|
|
|
|
StudyGlobal Vám chce ulehčit přípravu Vašeho jazykového pobytu, jak jen to je možné, a proto Vám při objednávce poskytuje veškerou podporu a pomoc. V zájmu flexibility požadujeme u většiny našich programů zálohu pouze ve výši 25% ceny pobytu. Zbytek částky můžete obvykle uhradit až 3 týdny před odjezdem a ve výjimečných případech dokonce až při příjezdu na místo Vašeho kurzu.
Objednávka jazykového pobytu zahrnuje tři základní kroky.
1. Vaše žádost o nabídku – Naše nabídka
Jakmile naleznete na našich internetových stránkách nebo v našem katalogu program nebo i více programů, které se Vám zamlouvají, jednoduše nám zavolejte na naší bezplatnou linku 800 600 705 (v češtině Vám rádi poradíme v úterý a pátek) nebo vyplňte žádost o nabídku, případně nám pošlete email na adresu czech@studyglobal.com.
Vaši žádost zpracujeme a obvykle ještě v ten samý den Vám podle naší zásady rychlého individuálního servisu odpovíme. Pokud byste od nás do dvou pracovních dnů neobdrželi žádnou odpověď, máte automaticky nárok na slevu 5%* z ceny výuky v rámci jakéhokoliv programu, který si u nás objednáte. V naší odpovědi Vám poskytneme bližší informace k vybraným programům, včetně termínů, veškerých součástí programu a celkové ceny. V případě, že pro svou cestu potřebujete vízum či jiná povolení, podáme Vám příslušné informace, jak a kde o vízum zažádat. Celkovou cenu uvádíme v eurech, britských librách nebo amerických dolarech, protože nabízíme kurzy za stejnou cenu jako jazykové školy samotné.
* Nárok na tuto slevu odpadá v případě dalších slev nebo speciálních nabídek pro daný kurz. Uvedenou slevu lze uplatnit pouze jednou, a to během dvou týdnů po první žádosti o nabídku.
2. Potvrzení objednávky a výzva k zaplacení
Poté, co se rozhodnete pro konkrétní program, kterého se chcete zúčastnit, můžete si ho objednat prostřednictvím našeho online přihlašovacího formuláře nebo nám můžete formulář zaslat poštou či faxem. Do 48 hodin Vaši objednávku potvrdíme a zašleme Vám emailem výzvu k zaplacení. Při objednávkách přes německou kancelář StudyGlobal Vám zašleme tzv. Sicherungsschein (tedy potvrzení o pojištění proti úpadku naší společnosti v souladu s německým právem) poštou společně s potvrzením objednávky. Tím momentem je splatná záloha ve výši uvedené na potvrzení objednávky. Potvrzení o zaplacení Vám bude zasláno společně s informačním balíčkem po převedení částky na náš účet.
3. Platba – Informační balíček
U všech našich programů je pro konečnou rezervaci Vašeho programu rozhodující zaplacení zálohy na jeden z našich účtů v Evropě nebo Spojených státech. U rezervací přes naši německou kancelář lze zaplatit zálohu pouze na náš německý účet:
a) převodem: Deutsche Bank, Grosser Markt, 66740 Saarlouis, Deutschland (banjkovní spojení obdržíte v potvrzení objednávky)
b) kreditní kartou: pouze při rezervaci přes naší španělskou kancelář (4% poplatek za platbu kreditní kartou)
Pokud chcete platit kreditní kartou, kontaktujte nás prosím pro další informace.
c) kreditní kartou PayPal: pouze při rezervaci přes naši španělskou kancelář (bez poplatků, ale musíte být PayPal Member)
Převod PayPal zašlete na accounting@studyglobal.com
Informační balíček obsahuje informace k výuce a místu jazykového pobytu a rovněž užitečné tipy pro přípravu Vaší cesty.
Informace k ubytování (v hostitelské rodině, apartmánu, hotelu apod.) Vám zašleme emailem nebo poštou nejpozději dva týdny před odjezdem, obvykle však hned po potvrzení přijetí Vaší platby.
Zbytek celkové ceny jazykového pobytu musí být uhrazen na stejné konto nejpozději 3 týdny před Vaším odjezdem.
Důležité upozornění:
Zašlete nám prosím co nejdříve údaje o Vašem příletu (leteckou společnost, číslo letu a čas příletu).
Všeobecné obchodní podmínky
Doporučení:
Někdy studenti, kteří se v zemi pobytu zdržují déle než 90 dní nebo pocházejí ze zemí, pro které platí zvláštní režim pro udělování vstupního povolení, potřebují pro získání víza zvací dopis. Některé z našich škol pro vystavení zvacího dopisu vyžadují zaplacení celé ceny kurzu. Proto by se studenti, kterých se takováto opatření mohou týkat, měli informovat před objednávkou na velvyslanectví dané země.
