StudyGlobal da mucha importancia a su alojamiento. Las familias de acogida son seleccionadas cuidadosamente al igual que las residencias y apartamentos.  La estancia en casa de familia permite a los estudiantes practicar el idioma y conocer la cultura y estilo de vida de la gente local. Intentamos ubicar sólo a un estudiante de la misma lengua materna cuando haya varios estudiantes alojándose en una misma familia, pero no podemos garantizarlo siempre ya que dependerá de la temporada y disponibilidad. La definición de una casa de familia puede ser diferente a la descripción de una familia tradicional. Las casas de familia pueden incluir parejas trabajadoras / jubiladas, mujeres que viven solas, familias de diferente religión / ética / formación profesional, familias con/sin hijos. El alojamiento siempre se inicia un domingo (antes del curso) y finaliza el sábado (después del curso). Habrá un cargo adicional por noches extras. Las solicitudes de noches extras deberán ser realizadas con antelación y no siempre podrán organizarse. Todos los cambios implican un cargo por modificación y en ocasiones los cambios no pueden realizarse debido a la disponibilidad o limitaciones de tiempo. Puede haber condiciones especiales por cancelaciones de alojamiento que no sea en casa de familia.

Las reservas de último minuto (con menos de 3 semanas de antelación en época de no verano y menos de 6 semanas de antelación en época de verano) pueden implicar problemas de disponibilidad. En la mayoría de los alojamientos se requiere un depósito contra posibles daños a la propiedad que deberá ser pagado a la llegada y que será reembolsado. Algunos tipos de alojamiento además también requieren un pago adicional por la limpieza / electricidad o cargos por facturas extras.

En algunos tipos de alojamiento se requiere que el cliente recoja las llaves en la recepción / oficina de alquiler   y/o la reserva del  traslado de aeropuerto a cargo adicional para poder entregar las llaves al cliente.